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公司介紹 Company introduction

公司介紹


        山(shan)東硅兔智(zhi)能裝備(bei)有限公司(si)是集(ji)研發、設計、生產、銷(xiao)售、服務于一體的智(zhi)能裝備(bei)制造企(qi)業,特種移動機(ji)器人(ren)整體解決方案供(gong)應商。


        公司(si)產品(pin)覆蓋(gai)消防(fang)(fang)、應(ying)急救援、反(fan)恐(kong)、農業、石油石化(hua)、電力、城市(shi)綜(zong)合(he)管廊等眾多(duo)(duo)領域(yu)。公司(si)致力于移動(dong)機器人技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)的集成與(yu)研(yan)發,整合(he)機器人技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)、融合(he)通(tong)信技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)、導航定位技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)、模式識(shi)(shi)別技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)、多(duo)(duo)傳感(gan)器集成技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)、物聯網技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)等,自主研(yan)發模塊化(hua)設計組裝技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)、深度學習智能算法、綜(zong)合(he)導航、數字化(hua)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)及云(yun)平(ping)臺,公司(si)重視自主知(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)創新研(yan)究,已取得12項關鍵技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)專(zhuan)利和數十項實用(yong)新型19項軟件著作權(quan),合(he)理的知(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)布局(ju)與(yu)風險防(fang)(fang)范(fan),使得公司(si)2019年成為(wei)知(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)貫標企(qi)業。,2020年獲得“高新技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)企(qi)業”和“科技(ji)(ji)型中小(xiao)企(qi)業”與(yu)山東(dong)(dong)大(da)學、濟南大(da)學、山東(dong)(dong)建(jian)筑(zhu)大(da)學、山東(dong)(dong)交通(tong)學院等高校開(kai)展廣泛合(he)作,聯合(he)建(jian)立(li)了特種(zhong)機器人實驗室。

   

      公司的特種機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)系列(lie)產(chan)品(pin)主要(yao)有(you):消(xiao)防滅火機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)、消(xiao)防排煙機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)、排爆破拆機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)、履帶式偵察巡(xun)檢機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)、輪式偵察巡(xun)檢機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)、特種移(yi)動(dong)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)動(dong)力總成/控(kong)制總成/底(di)盤等。配套(tao)軟(ruan)(ruan)件包括:專(zhuan)用嵌入(ru)式實時操作系統、應用軟(ruan)(ruan)件、智能(neng)算法、圖像識別、云平臺(tai)、移(yi)動(dong)端軟(ruan)(ruan)件等。

公司產(chan)品(pin)(pin)(pin)從調研、設計、生產(chan)到推廣,每一步(bu)都經過(guo)嚴謹(jin)論證(zheng),產(chan)品(pin)(pin)(pin)穩(wen)定性和(he)(he)安(an)全(quan)性均通過(guo)質量安(an)全(quan)認證(zheng),產(chan)品(pin)(pin)(pin)性能(neng)通過(guo)市場(chang)的(de)(de)檢(jian)驗,樹立起良好的(de)(de)口碑(bei)。已為(wei)(wei)消(xiao)防(fang)(fang)、環保、礦山(shan)、軍工等領域的(de)(de)上百家知名(ming)企(qi)業(ye)提供解決方(fang)案,成為(wei)(wei)高危復雜環境中國(guo)內外知名(ming)的(de)(de)特種機器人供應商。公司產(chan)品(pin)(pin)(pin)-消(xiao)防(fang)(fang)防(fang)(fang)爆(bao)(bao)滅火(huo)機器人和(he)(he)消(xiao)防(fang)(fang)防(fang)(fang)爆(bao)(bao)偵察滅火(huo)機器人一經推出(chu)市場(chang),就廣受客戶好評,是(shi)國(guo)內獲得防(fang)(fang)爆(bao)(bao)電(dian)氣產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量監督(du)檢(jian)驗中心認證(zheng), 具有防(fang)(fang)爆(bao)(bao)合格(ge)證(zheng)的(de)(de)廠(chang)家。公司掌握的(de)(de)消(xiao)防(fang)(fang)防(fang)(fang)爆(bao)(bao)技(ji)術,已經走在行業(ye)的(de)(de)前沿。獨(du)到的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)技(ji)術、雄厚(hou)的(de)(de)研發勢力和(he)(he)由(you)點及面的(de)(de)全(quan)方(fang)位市場(chang)營銷布局(ju),使(shi)得我司產(chan)品(pin)(pin)(pin)目前的(de)(de)市場(chang)占有率在國(guo)內同行業(ye)中排名(ming)前列。

 

        公司(si)始終堅(jian)持自主創(chuang)新科學發展的(de)道(dao)路,秉(bing)承“開放共享、合作共贏”的(de)市場理念(nian),努力打造中國更(geng)具(ju)核(he)心競爭(zheng)力的(de)特種移(yi)動(dong)機(ji)器人領(ling)軍(jun)企業!

睿控電氣



企業文化 The enterprise culture

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定位 / LOCATION  

行業先進的人工智(zhi)能(neng)、智(zhi)能(neng)機器人技(ji)術方案服務商      


理念(nian) / IDEA

誠(cheng)信(xin)、敬業(ye)、務實、創(chuang)新


目標 / TARGET

品牌化(hua)(hua)、專(zhuan)業化(hua)(hua)、市場化(hua)(hua)


使命 / MISSION

成(cheng)(cheng)就客戶、成(cheng)(cheng)就品牌、成(cheng)(cheng)就員工       



定制流程 Order process

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①商務溝通——②需(xu)求調研——③產(chan)(chan)品初步(bu)方案設計(ji)——④方案評審(shen)——⑤產(chan)(chan)品詳細(xi)方案設計(ji)——⑥產(chan)(chan)品測試(shi)——⑦實地(di)部署——⑧操(cao)作(zuo)培訓(xun)——⑨售(shou)后維(wei)保(bao)





售后服務 After-sales service

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售前服務:

1、我公司可以為客戶提供完善的(de)產品(pin)介紹、選(xuan)型資料(liao)。

2、工作人員(yuan)提供設計方(fang)案與咨詢服務,推薦適合客戶實際需要(yao)的產品。

3、良(liang)好(hao)的售(shou)前服務是保證客戶(hu)利(li)益(yi)的重要保證,我們配備技術人員在

售前為(wei)客(ke)戶(hu)提供(gong)咨詢(xun)服(fu)務(wu),推薦適合客(ke)戶(hu)實(shi)際需要的設備,避免(mian)因選型不當而給客(ke)戶(hu)帶來不必要的利益損失。    


售中服務:

1、為用戶(hu)提供技(ji)術支持,配合用戶(hu)選型,提供經(jing)濟合理的方案。

2、為用(yong)戶提供培(pei)訓、指導(dao)安(an)裝和(he)維修方(fang)法,確定解決(jue)方(fang)案(an)。

3、我們按照合同規(gui)定的(de)交貨期為您(nin)及時送貨。


售后服務:

1、服務人員定(ding)期主動進行產品使用情(qing)況(kuang)回訪。

2、定期(qi)咨(zi)詢客(ke)(ke)戶(hu)設備運轉情況,及(ji)提醒客(ke)(ke)戶(hu)定期(qi)維護保養(yang),同時將(jiang)信息匯總,為客(ke)(ke)戶(hu)建立分(fen)類檔案。

3、在客服部(bu)門接到客戶(hu)反饋(kui)的(de)產品質量問(wen)題信息(xi)后(hou),公司有專業的(de)技術人員先與(yu)客戶(hu)電(dian)話溝通,如電(dian)話或更(geng)換零(ling)件(jian)都無法解(jie)決,如果客戶(hu)離我公司本部(bu)或所在地的(de)辦事處省內(nei)的(de)24小時內(nei)到達現(xian)場(chang),48小時內(nei)解(jie)決問(wen)題。如果在省外,距離公司甚遠(yuan),公司72小時內(nei)解(jie)決問(wen)題。




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